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客製化教學

【商品客製化問題】



Q:如果下訂也付款完成後,客製內容能更改嗎?
A:因排版製作及出貨等各種作業上的流程問題,訂單付款完成後在商品未製作完成前能免費更改一次(如需更改客製內容請直接聯繫客服是否還能更改,切勿直接登入訂單做更改以免有任何爭議),更改第二次以上一件酌收$200元工本費。如若已經進入排版、製作階段就不接受因任何個人因素隨意更改貨取消。請大家下單前特別注意才不會造成雙方日後的爭議。


Q:我想要客製化下單後要怎麼讓你們知道呢?
A:請參考字型圖後將想印製的字型及字體顏色、字語(ex:閃耀金 #3 Bride) 輸入在結帳頁面的客製化備註欄裡,如是購買SET組客製件數較多請依照順序標示清楚。


Q:請問客製化有字數或行數限制嗎?以及有確切的大小?
A:基本上都以一行為限,若需客製化兩行(含)以上請另外加購"客製化行數",加購數量幾件則選擇幾件即可字數則沒有限制不過字數越多排版起來字體會越小喔!。

另外因為每個人挑選的字體、字型及內容都不同,所以沒辦法有一個固定、統一的大小或公分數去做標示。

Ex:有些字型有尾巴、有些字型前後有加長;有些人可能只客製化一個單字,有些人可能客製化一個字母、一個句子,有人可能要求要有空格等等。

我們設計師都一定會以每位顧客的客製化內容去做最適合的排版,很介意大小的顧客請不要下單唷!


”注意“ 所有客製化商品皆須填寫三項內容(字型、字體顏色、字語),如果下單沒有填寫完整,客服人員會於製作前於訂單對話欄位聯繫確認,因官網訂單量大,本公司客服都僅使用官網訂單頁面及mail聯繫(不會撥打電話!!),下單時留存的mail請務必填寫正確。字語未填寫的顧客會等到收到回覆才製作,影響出貨天數本公司恕無法負責。


備註欄填寫內容範例:

客製化內容.JPG



浴袍客製化字型:

居家服客製化字型:



小物客製化字型:




上述外還有任何問題歡迎粉絲專頁私訊我們或寄送至客服信箱聯絡我們。

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